Essai 100 nuits

Une couverture lestée ne se juge pas en une nuit. Vous avez 100 nuits pour vous décider, chez vous, dans votre lit.

Pourquoi 100 nuits

La sensation du poids surprend les premières nuits. Le corps a besoin d'un peu de temps pour l'associer au repos : comptez deux à trois semaines. Juger sur une seule nuit, c'est juger sur la surprise, pas sur le sommeil.

Nous préférons donc vous laisser le temps. Cent nuits, soit un peu plus de trois mois.

Comment ça marche

1. Vous recevez votre couverture et vous l'essayez chez vous.
2. Si elle ne vous convient pas, vous nous écrivez avant la fin des 100 nuits à contact@lacouvertureponderee.fr.
3. Nous vous envoyons l'étiquette de retour prépayée et l'adresse d'expédition.
4. Vous déposez le colis. Vous n'avancez aucun frais.
5. Nous organisons ensemble un échange ou un remboursement.

Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine. Comptez ensuite 7 à 14 jours selon votre établissement bancaire.

Les conditions

• L'article doit être complet et dans un état d'usage normal.
• La housse doit être lavée.
• Votre demande doit nous parvenir avant la fin des 100 nuits.

C'est tout. Pas de motif à justifier.

L'essai 100 nuits et votre droit de rétractation

Ce sont deux choses différentes, et elles se cumulent. Le droit de rétractation est une obligation légale ; l'essai 100 nuits est un engagement que nous ajoutons par-dessus.

	Droit de rétractation	Essai 100 nuits Pondéra
Durée	14 jours après réception	100 nuits après réception
Nature	Droit prévu par la réglementation	Engagement commercial Pondéra
État de l'article	Neuf et complet, dans son emballage d'origine, facture jointe	Complet, état d'usage normal, housse lavée
Frais de retour	À notre charge	À notre charge

Le détail figure dans notre politique de remboursement.

Si c'est le poids ou la taille qui ne va pas

Une couverture qui ne convient pas est souvent une couverture mal dimensionnée. Avant de renoncer, écrivez-nous : un échange de poids ou de taille règle la plupart des cas. Notre aide au choix détaille les deux critères qui comptent vraiment.

Ce qui vient avec, dans tous les cas

• Retours à notre charge — étiquette prépayée fournie, vous n'avancez rien.
• Garantie 3 ans contre les défauts de fabrication : coutures qui cèdent, compartiments de lestage percés, fermeture défectueuse, répartition du poids anormale.
• Couvertures cousues à la main, à l'unité, dans des ateliers situés en Europe.

Voir toutes les couvertures lestées

Une couverture lestée est un produit de confort et de bien-être. En cas de trouble du sommeil persistant, parlez-en à un professionnel de santé.